یک شرکت نرم افزاری معتبر و فعال جهت تکمیل کادر فنی خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
| عنوان شغلی |
تعداد |
وظایف و مسئولیت ها |
تحصیلات و تجربیات فنی |
مهارت و شایستگی های مورد نیاز |
| کارشناس پشتیبانی نرم افزار و شبکه |
1 نفر |
- پاسخگویی تلفنی به سولات و مشکلات فنی گزارش شده از طرف مشتریان و در صورت نیاز انجام پشتیبانی ریموت از طریق ابزاری مانند ریموت دسکتاپ یا AnyDesk و یا ....
- انجام تماس خروجی برای پیگیری موارد گزارش شده
- ثبت و مستند سازی و گزارش نویسی فعالیهای روزانه پشتیبانی مشتریان
- حضور در محل کار مشتری در تهران و یا شهرستانها ( در صورت ضرورت )
- ارائه ایده های نو به مدیریت در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها ی پشتیبانی
- شرکت در دوره های آموزشی (رایگان) که جهت ارتقاء سطح فنی و مهارت های ارتباطی برگزار میشود.
- پشتیبانی فنی از تجهیزات و شبکه داخلی شرکت
|
- دارای مدرک تحصیلی کاردانی یا کارشناسی
- آشنایی با مفاهیم، فرایندها، قوانین پشتیبانی فنی نرم افزار
- حداقل دارای یکسال سابقه کار ( سابقه کار مرتبط با پشتیبانی فنی نرم افزار مزیت محسوب می شود. )
- آشنایی کامل و دقیق با سیستم عاملهای ویندوز سرور ( 2008 , 2012 , 2016 ) و نحوه config و عیب یابی آنها
- آشنایی کامل با سرویسهای مختلف ویندوز مانند DNS . DHCP , Remote Desktop , IIS و ... و نحوه Config و عیب یابی آنها
- آشنایی کامل و دقیق با سیستم عاملهای ویندوز کلاینت ( XP , Vista , 7 , 10 ) و نحوه config و عیب یابی آنها
- آشنا به مجازی سازی (vmware esxi ) و مدیریت سرور مجازی و سرور اختصاصی
- آشنایی با SQLServer
- آشنایی با نرم افزارهایی مانند Citrix ، 2X ، و یا WebGateway مزیت محسوب میگردد .
- آشنایی با سیستم عامل Linux مزیت محسوب میگردد .
- گذراندن دوره های مرتبط با شبکه ما یکروسافت مانند MCSA , MCSE یا ..... مزیت محسوب میگردد
- آشنایی با یک زبان برنامه نویسی مزیت محسوب میگردد .
|
- روابط عمومی قوی و توان تعامل بالا با همکاران و مشتریان در برخورد حضوری و تلفنی
- ارائه گزارش به مافوق
- با اخلاق، صبور، دقیق، منظم، متعهد و وقت شناس
- مهارت های کسب رضایت مشتری
- توانایی مدیریت مشتری
- آشنایی کامل با نرم افزار آفیس ( ورد و اکسل)
- توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا
- صبوری و نظم در انجام کارها
- توانایی به خاطر سپردن، دسته بندی و خلاصه نمودن مسائل
- توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی
- هماهنگی با قوانین کاری شرکت و احترام به کلیه همکاران در زمان حضور در شرکت
- حفظ اطلاعات محرمانه شرکت و اجتناب از ارائه اطلاعات به افرادی خارج از مجموعه
- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
- آشنا با زبان انگلیسی و درک متون تخصصی حوزه کامپیوتر
- دارای کارت پایان خدمت یا معافیت نظام وظیفه ( برای آقابان )
- حداکثر سن : 28 سال
- استخدام به صورت تمام وقت و 1 ماه آزمایشی (از شروع ماه دوم در صورت تایید بیمه رد میشود)
|
لطفا رزومه کاری خود (شامل اطلاعات فردی ، سوابق کاری و تحصیلی ، مهارتها و دوره های آموزشی و همچنین حقوق درخواستی ) را حداکثر تا تاریخ 98/02/04 به آدرس زیر ارسال نمایید.
به رزومه های ناقص و یا فاقد اطلاعات کافی پاسخ داده نخواهد شد)
این آگهی مربوط به ۱٬۸۲۹ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
