ایریا تاش کیش (یاتاش)

بررسی رضایت مشتری در فروشگاه‌های «یاتاش» و «انزا هوم» با دوربین‌های مجهز به حس‌گرهای پیشرفته سنجیده می‌شود. این روش که در دنیا هم سابقه‌ چندان زیادی ندارد، مشتری را از لحظه‌ ورود به فروشگاه ردیابی می‌کند. مسیر حرکت مشتری و محل‌های توقف او توسط تیم ویژه‌ای بررسی می‌شود. اگر دلیل ایستادن و تامل مشتری در یک منطقه‌، خاص بودن یک جنس باشد، در آن قسمت تمرکز بیشتری می‌گذارند. در صورتی که مشتری در محلی معطل شده باشد، موضوع تحت بررسی و پی گیری مدیران مجموعه قرار خواهد گرفت.

سیستم فروش و کنترل رضایت مشتری در سامانه‌ فروشگاهی یاتاش و انزا هوم که اکنون بیشترین شعبه‌های بین‌المللی خود را د داخل ایران باز کرده، خاص و منحصربه‌فرد است. این گروه با سامانه‌های ویژه‌ای رضایت مشتری و کیفیت محصولاتشان را می‌سنجند که اکنون مورداستفاده‌ تعدادی از برترین برندهای جهان است.

مشتری‌ها باید در تمام شعبه‌های انزا هوم احساس آرامش داشته باشند؛ به همین دلیل در ابتکاری خاص یک کافه مخصوص مشتریان در بخشی از شعبه‌ شریعتی دایر شده است. مشتری‌ها می‌توانند پس از انتخاب مبلمان موردنظرشان برای مدت دلخواه در این کافه، مهمان ما باشند. تمام خدمات این کافه رایگان است و با بهترین کیفیت از مهمانان پذیرایی می‌شود. در این کافه می‌توان درباره‌ قیمت‌ها و مدل‌های مختلف مبلمان بحث و تبادل‌نظر کرد. اگر اطلاعات بیشتری نیاز دارید، کارشناس فروش هم تمام مدت شما را همراهی می‌کند.