استخدام کارشناس فروش تلفنی در شرکت بازرگانی پیکوتویز/مازندران

• جنسیت: آقا ، خانم
• جهت همکاری تمام وقت
• افرادی که سابقه کار در بخش فروش داشته باشند؛ در اولویت استخدام قرار دارند
• مدرک تحصیلی: کارشناسی یا کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی وMBA
• سن: هیچ محدودیت سنی وجود ندارد
• ساعات کار: از 8:30 تا 16:30 طبق قانون کار

دانش مورد نیاز برای موفقیت در این شغل

• فروش و مارکتینگ آگاهی از اصول و روش‌های معرفی محصولات و فروش آن‌ها؛ که شامل آشنایی با استراتژی‌ها و تاکتیک‌های بازاریابی، معرفی محصول، تکنیک‌های فروش و سیستم‌های کنترل فروش می‌شود.
• کار با کامپیوتر آشنایی کامل با مهارت‌های پایه‌ای کامپیوتر، آشنایی کامل با دیجیتال مارکتینگ، آشنایی با تله‌‌مارکتینگ، کار با سیستم‌های کامپیوتری، درج اطلاعات و استخراج گزارش از این سیستم‌ها.
• خدمت‌رسانی به مشتری آگاهی از اصول و فرآیندهای خدمت‌رسانی به مشتریان؛ شامل سنجش نیازهای مشتریان، تعیین استانداردهایی برای کیفیت خدمات رعایت آن‌ها و اندازه‌گیری رضایت مشتریان

مهارت‌های مورد نیاز برای موفقیت در این شغل

• مهارت در سخنوری و ارائه اطلاعات صحیح به صورت کامل به مخاطب
• ترغیب دیگران برای تغییر رفتار یا ذهنیتشان
• گوش دادن موثر یعنی توجه دقیق به تمام گفته‌های مخاطب، و پرسش سوالات مناسب و قطع نکردن بی موقع صحبت طرف مقابل
• هوش اجتماعی یعنی پیش‌بینی واکنش‌ افراد در موقعیت‌های مختلف و آگاهی از علت این واکنش‌ها