استخدام کارشناس آموزش خدمات مشتریان (Fintech) در شرکت اسنپ در تهران

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• داشتن تجربه و سابقه کار آموزشی در مرکزتماس الزام است

شرح شغل:

• آموزش به کارشناسان مرکز تماس (زمان استخدام)
• برگزاری باز آموزی و ارزیابیِ بهبود به صورت مستمر برای کارشناسان
• پایش روزانه تماس های کارشناسان مرکز تماس
• ارائه گزارش های عملکردی کارشناسان به صورت روزانه هفتگی و ماهیانه

شرایط احراز:

• توانایی کار با اکسل بصورت پیشرفته
• صرفا رزومه افرادی قابل بررسی می باشد که ساکن تهران هستند
• دارا بودن حداقل 1 سال سابقه کار در مرکز تماس و تجربه کار آموزشی الزام است
• حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
• سن: 25 الی 35

روز و ساعت کاری:

• شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:30 الی 17 - پنجشنبه ها: 08:30 الی 12:30

• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• کمک هزینه اینترنت
• استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
• حضور در برنامه های آموزشی حرفه ای
• وام
• پاداش