استخدام راشا مهر نیکان
شرکت بین المللی راشا مهر نیکان واقع در فلکه دوم صادقیه جهت تکمیل کادر خود در شهر تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
کارشناس مرکز تماس
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- سن : 18 - 35 سال
- تحصیلات: حداقل دیپلم
- شرح کار: پاسخگویی تماس
- جهت پشتیبانی گوشی تلفن همراه
- صبور و خوش برخورد
- فن بیان قوی
- آشنا به کامپیوتر و office
- باهوش و دارای روابط عمومی قوی
- پاسخگویی به تماس های مشتریان در زمینه پیگیری سفارشات، مشکلات احتمالی مشتریان، هماهنگی با شرکت‌های پست و تیپاکس و ...
- ثبت تماس های مشتریان بصورت سازمان یافته و دقیق
- پیگیری مشکلات مشتریان و اعلام پاسخ به مشتری
- پاسخ گویی از طریق کانال های ارتباطی تلفن، ایمیل، پیام در نرم افزارهای پیام رسان و چت آنلاین
- تماس جهت پیگیری و رضایت سنجی از مشتریان پس از ارسال سفارشات
- آشنا با اصول مشتری‌مداری
- فن بیان قوی و اعتماد به نفس بالا در گفتگوی تلفنی
- توانایی تحمل و حفظ اعتماد به نفس هنگام رخ دادن سوء تفاهم، شکایت و نارضایتی مشتریان
- توانایی تایپ با سرعت مناسب جهت پاسخگویی از طریق کانال های ارتباطی
- آشنا با تکنیک های حل مساله
- دارای توانایی همکاری تیمی
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- بیمه از ابتدای شروع به کار
- عیدی
- سنوات
این آگهی مربوط به ۸۲۰ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
بازرگانی
