کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری

توسیدنت یه مجموعه جوان، پویا و در حال رشده که به‌صورت تخصصی روی فروش آنلاین و حضوری تجهیزات لابراتوار دندانسازی فعالیت می‌کنه. مخاطب‌هامون دندانسازها، تکنسین‌ها، لابراتوارها و دانشجوهای پروتز هستن و در کنارش با تولید محتوای آموزشی و کاربردی سعی می‌کنیم به رشد این حوزه کمک کنیم. محیط کاری توسیدنت صمیمی، سالم و پرانرژیه و ما همیشه دنبال آدم‌هایی هستیم که عاشق یادگیری، خلاقیت و کار تیمی باشن.

استان
خراسان رضوی
جنسیت
خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • ما به دنبال همکار صبور و مسئولیت‌پذیر هستیم که پشتیبانی تلفنی و پاسخگویی پیام‌رسان‌هامون رو انجام بده.

کارهایی که قراره انجام بدی

  • جواب دادن به پیام‌های اینستاگرام، واتس‌اپ، تلگرام و چت آنلاین
  • پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارتباط با مشتری‌ها
  • پیگیری درخواست‌ها، مشکلات و شکایت‌های مشتری‌ها تا کامل حل بشه
  • تماس با مشتری‌ها برای گرفتن نظرسنجی و بازخورد
  • پیگیری وضعیت بسته‌های ارسالی و اطلاع‌رسانی به مشتری
  • رفع سوالات و مشکلات مشتری‌ها تو کوتاه‌ترین زمان ممکن
  • گزارش دادن مرتب به مدیر پشتیبانی
  • کمک تو کارهای دفتری سبک و بسته‌بندی سفارش‌ها (در صورت نیاز)

ویژگی‌های شخصیتی

  • صبور، منظم و مسئولیت‌پذیر باشی
  • روابط عمومی خوبی داشته باشی
  • خوش‌برخورد باشی
  • بتونی ارتباط موثر با مشتری‌ها برقرار کنی
  • بتونی به سوالات مشتریان جواب بدی
  • توی کار دقت داشته باشی و به جزئیات توجه کنی
  • توانایی حل مسئله داشته باشی
  • سریع، دقیق و پیگیر باشی تو کارها
  • اهل همکاری و کار تیمی باشی
  • ایده بدی برای بهتر شدن کارها

ساعات کاری

شنبه تا پنجشنبه 9 الی 17

تسهیلات و مزایا

بیمه

محل کار

خراسان رضوی، مشهد، منطقه ۲، عامل
مشهد، منطقه ۲، عامل
آدرس: میدان شهدا، مجتمع دندانپزشکی میلاد
دارویی، بهداشتی و سلامت - فروش کالا