کارشناس ارتباط با مشتریان

شرکت راهبردهای ارتباطی خلاق نارون با بیش از 7 سال سابقه فعالیت تخصصی در حوزه برندسازی، طراحی و اجرای پروژه‌های تبلیغاتی و همکاری موفق با بیش از 100 برند نام آشنا و معتبر تولیدی، خدماتی، آموزشی، پزشکی، بازرگانی و... در سراسر ایران، برای گسترش تیم خود، از افراد خلاق، متعهد و توانمند ساکن شهر اصفهان دعوت به همکاری می‌کند.
سرویس خدمات آژانس نارون:
تدوین شخصیت و استراتژی ارتباطی برند
طراحی هویت برند
طراحی و اجرای کمپین‌های تبلیغاتی گسترده
مدیریت وبسایت و شبکه‌های اجتماعی
تولید محتواهای چندرسانه‌ای خلاق

استان
اصفهان
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت، کارآموزی

شرایط احراز

  • دارای روابط عمومی بالا و مهارت‌های ارتباطی موثر
  • مسلط به کار با نرم‌افزارهای CRM
  • آشنا با اصول روانشناسی مشتری و رفتار مصرف‌کننده
  • مهارت در حل تعارض و مدیریت موقعیت‌های چالشی
  • دقت و پیگیری بالا در پاسخ‌گویی به درخواست‌ها، مشکلات و چالش‌های مشتریان
  • آشنایی با اصول تجربه مشتری (Customer Experience) و رضایت‌سنجی
  • توانایی مستندسازی دقیق مکالمات و تعاملات مشتریان
  • آشنایی با ابزارهای ارتباط دیجیتال (چت آنلاین، واتس‌اپ بیزینس، ایمیل حرفه‌ای)
  • توانایی همکاری بین‌واحدی با تیم‌های فنی، فروش و پشتیبانی
  • انعطاف‌پذیر، صبور و مسئولیت‌پذیر در برخورد با تنوع مشتریان
  • فقط ساکن اصفهان

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13:30

محل کار

اصفهان، اصفهان، منطقه ۴، بیسیم
اصفهان، منطقه ۴، بیسیم
آدرس: خیابان لاهور، کوچه 75 (احسان)، پلاک 1