کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

راهبرد کالای نوین فارس جهت تکمیل کادر خود در استان فارس از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

استان
فارس
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • مهارت‌های شخصیتی و فنی لازم برای احراز موقعیت:
  • مهارت‌های ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و همکاران به‌صورت تلفنی و حضوری
  • قدرت قانع‌کنندگی: توانایی جذب و ترغیب مشتریان به استفاده از خدمات دیرباز
  • مهارت‌های فنی: آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و تجربه کار با سامانه‌های تلفنی
  • حل مسئله: توانایی شناسایی مشکلات و ارائه راه‌حل‌های موثر و سریع
  • توجه به جزئیات و دقت بالا
  • علاقه به کار در زمینه خدمات مشتریان
  • کسب مهارت در برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • توانایی کار تیمی و انعطاف‌پذیری
  • ایجاد ارتباط با مشتریان: تماس با مشتریان بالقوه و معرفی خدمات و محصولات دیرباز برای جذب مشتریان جدید
  • پاسخگویی به سوالات: ارائه اطلاعات لازم و پاسخ به پرسش‌های مشتریان درباره خدمات و نحوه استفاده از سامانه
  • مدیریت ارتباطات: پیگیری و ثبت اطلاعات و نیازهای مشتریان برای بهبود خدمات و تجربه مشتری
  • جمع‌آوری بازخورد: دریافت نظرات و پیشنهادات از مشتریان برای ارتقاء کیفیت خدمات
  • شناسایی فرصت‌های فروش: شناسایی و پیگیری فرصت‌های جدید فروش و همکاری با تیم فروش برای رسیدن به اهداف
  • مدیریت زمان و انجام وظایف به‌صورت مستقل و در محیطی با سرعت بالا

ساعات کاری

توافقی

تسهیلات و مزایا

پاداش پورسانت امکان دورکاری ساعات کاری منعطف سرویس رفت و برگشت

محل کار

استان فارس
آدرس: پارک علم و فناوری شیراز، ساختمان مهرگان، واحد 1029