کارشناس ارتباط با مشتری

شرایط احراز

• دارای فن بیان بالا
• دقت و سرعت عمل بالا
• دارای روابط عمومی و هوش هیجانی بالا
• دارای روحیه کار تیمی
• قادر به مذاکره و ارائه راهکار جهت جلب رضایت مشتری
• دارای مهارت خود مدیریتی، ‌تعهد سازمانی، اخلاق مداری
• توانا در مدیریت استرس و کنترل تنش‌ها
• آشنایی با اصول گزارش نویسی و مکاتبات اداری
• آشنایی با نرم‌افزارهای ارتباط با مشتریان

شرح وظایف

• کنترل فرآیندهای درون سازمانی فروش
• پیگیری مشتریان برای تسهیل فرآیند خرید
• آشنایی با اصول گزارش نویسی و ارائه گزارش شکایات و بازخورد مشتریان
• در نهایت، شما کمک می‌کنید تا مرکز آهن شهرت خود را به عنوان شرکتی که پشتیبانی عالی از مشتری را در تمام مراحل فروش و پس از فروش ارائه می‌دهد، حفظ کند.

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• ارتقا شغلی
• آموزش و توسعه فردی
• خدمات روانشناسی

محل کار