استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان در لوازم خانگی آشپزخانه درسا در تهران

شرایط احراز

• ما توی درسا یک تیم دوست داشتنی و پر انرژی هستیم، که کنار هم کار میکنیم، یادمیگیریم و رشد میکنیم. اگر دلت میخواد توی یک محیط صمیمی، پویا و حرفه‌ای کار کنی جای شما پیش ما خالیه.

مهارت های مورد نیاز همکار ما

• انجام برنامه‌ریزی جهت ارتباط با مشتریان
• پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدمات
• نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم‌افزار مربوطه
• گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق‌ها
• رسیدگی به تماس‌ها، نامه‌ها، پست الکترونیک، پیامک‌ها و ...
• آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
• ترجیحا آشنا به نرم‌افزار سروشان
• اگر به این موقعیت شغلی علاقه‌مند هستی، خوشحال می‌شیم شمارو در تیم خودمون داشته باشیم

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار