کارشناس ارتباط با مشتری

شرایط احراز

• مسلط به نرم‌افزار سروشان
• دارای ارتباطات میان فردی خوب
• توانایی کنترل خشم و استرس در تعامل با مشتریان
• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس (ورد و اکسل)
• آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
• توانایی کار گروهی
• توانایی حل مسئله
• دارای حداقل دو سال سابقه کار مرتبط
• منظم و حضور به موقع در مجموعه
• متعهد
• مسئولیت‌پذیر
• توانایی پیگیری شکایات مشتریان

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار