کارمند CRM

شرایط احراز

• ما به دنبال یک فرد منظم، دقیق و مسئولیت‌پذیر برای موقعیت شغلی اپراتور اداری و CRM هستیم تا وظایف روزمره اداری را پشتیبانی کرده و اطلاعات مشتریان را در سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) ثبت و به‌روزرسانی کند. فرد مناسب برای این موقعیت باید بتواند به صورت موثر وظایف دفتری را انجام داده و پایگاه داده مشتریان را با دقت مدیریت کند.
• سطح زبان آلمانی حداقل B1 ترجیحا B2
• داشتن مدرک حداقل دیپلم (داشتن مدرک کاردانی یا کارشناسی مزیت محسوب می‌شود)
• دارا بودن مدرک ICDL (گواهینامه بین‌المللی مهارت‌های کار با رایانه)
• سابقه کاری مرتبط در امور اداری یا ورود اطلاعات
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM (مانند Salesforce، Zoho، HubSpot) مزیت محسوب می‌شود
• دقت بالا و توانایی مدیریت زمان
• مهارت‌های ارتباطی و بین‌فردی مناسب
• تسلط به مجموعه نرم‌افزارهای آفیس (Word، Excel، Outlook)
• توانایی کار به‌صورت مستقل و تیمی
• از علاقه‌مندان خواهش می‌کنیم لطفا رزومه‌ی عکس‌دار و مطابق با استاندارد‌های بین‌المللی ارسال کنید.

وظایف و مسئولیت‌ها

• ورود و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• اطمینان از صحت و کامل بودن اطلاعات موجود در CRM
• پشتیبانی از تیم فروش و خدمات مشتریان در امور مربوط به CRM
• انجام وظایف عمومی اداری مانند پاسخ‌گویی به تماس‌ها، ایمیل‌ها و مکاتبات
• تهیه و بایگانی گزارش‌ها، مستندات و سوابق
• برنامه‌ریزی جلسات و قرار ملاقات‌ها
• ورود داده‌ها، بایگانی و مدیریت اسناد
• تهیه گزارش‌های CRM برای مدیریت در صورت نیاز
• حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان و شرکت

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• همکاری با ما فرصتی بی‌نظیر برای رشد و تجربه
• ما به دنبال همکاران با استعداد و متعهد هستیم، اینجا نه تنها یک شغل پیدا می‌کنید، بلکه به خانواده‌ای پویا می‌پیوندید که در آن رشد می‌کنید، به چالش کشیده می‌شوید و از کارتان لذت می‌برید. ما متعهدیم محیطی فراهم کنیم که در آن هر فرد بتواند بهترین نسخه‌ی خود را ارائه دهد
• بسته جبران خدمات و رفاهی ممتاز
• درآمد رقابتی و مکفی: حقوقی که شایسته‌ی توانایی‌ها و تجربه شماست؛ ما برای عملکرد و تعهد شما ارزش قائل هستیم
• سیستم پاداش و انگیزش: علاوه بر حقوق ثابت، از طرح‌های پاداش جذاب مبتنی بر عملکرد فردی و تیمی بهره‌مند شوید
• هدایای مناسبتی سخاوتمندانه شامل:
• یک پایه‌ی حقوق، پاداش عید نوروز
• یک پایه‌ی حقوق، پاداش برای کریسمس
• یک پایه‌ی حقوق، کادوی تولد ویژه
• رشد و توسعه حرفه‌ای در سطح بین‌المللی
• مسیر شغلی روشن و ارتقاء پویا: فرصت‌های متعدد برای پیشرفت در این مجموعه برای شما فراهم است
• فرصت‌های آموزشی در ورکشاپ‌های بین‌المللی:
• شرکت در کارگاه‌های آموزشی و ورکشاپ‌های تخصصی در آلمان و ترکیه، با پشتیبانی مالی کامل شرکت (شامل پرواز، هتل، وعده‌های غذایی و تمامی هزینه‌های مرتبط). این فرصتی طلایی برای گسترش دانش و تجربه شما در سطح بین‌المللی است
• منتورینگ و کوچینگ حرفه‌ای: از تجربه و دانش مدیران و متخصصان ما بهره‌مند شوید
• فضای نوآوری و چالش: ما از ایده‌های جدید استقبال می‌کنیم و به شما فرصت می‌دهیم در پروژه‌های جذاب و تاثیرگذار مشارکت داشته باشید
• فرهنگ سازمانی پویا و محیط کار شاداب و سالم از هر نظر
• تیم دوستانه و حمایتگر: با افرادی پرانرژی، حرفه‌ای و دلسوز همکاری می‌کنید؛ همکاری تیمی و احترام متقابل اساس کار ماست
• ما به تعطیلات طولانی‌مدت و ارزشمند برای همکارانمان اعتقاد داریم، از جمله تعطیلات ویژه عید نوروز (تقریبا سه هفته) و تعطیلات کریسمس (تقریبا سه هفته)
• همچنین، با مدیریت و هماهنگی مدیران ارشد در آلمان، امکان اعمال تعطیلات مهم کشور آلمان در دفتر تهران نیز وجود دارد
• محیط کاری مدرن و مجهز: فضایی طراحی شده برای خلاقیت و آرامش با امکانات رفاهی کامل، تجهیزات به‌روز و دسترسی آسان توسط مترو و BRT
• رویدادهای تفریحی و تیمی: از جشن‌ها، دورهمی‌ها، و فعالیت‌های گروهی شرکت لذت ببرید
• بیمه تامین اجتماعی (از ماه اول همکاری): از پوشش بیمه تامین اجتماعی برای شما و اعضای خانواده‌تان برخوردار شوید
• اگر به دنبال مکانی هستید که:
• همیشه در حال یادگیری و پیشرفت باشید، حتی در سفرهای آموزشی بین‌المللی
• کار و تلاشتان دیده شود و به بهترین نحو قدردانی شوید
• با تیمی حرفه‌ای، همدل و بین‌المللی همکاری کنید
• تعادل بین کار و زندگی شخصی‌تان با تعطیلات ارزشمند و برنامه‌ریزی منعطف حفظ شود
• مهم‌تر از همه، احساس ارزشمندی و رضایت شغلی حقیقی داشته باشید
• این مجموعه بهترین و کامل‌ترین انتخاب برای شماست

محل کار