استخدام بلندای صنعت جهان افراز
هدف ما در بلندای صنعت کمک به ارتقاء کیفیت زندگی مردم از طریق طراحی و توسعه، ساخت، تولید تجهیزات کاهنده مصرف آب و سایر محصولات هوشمند(سبز) می باشد و در حال حاضر به یک فرد پرانرژی، توانمند و علاقه مند به رشد و یادگیری به عنوان سرپرست خدمات پس از فروش در استان قم با ویژگی های زیر نیاز داریم:
سرپرست خدمات پس از فروش
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرح شغل، مسئولیت‌ها
- برنامه ریزی و تدوین راهکارهای لازم در خصوص ارائه خدمات پس از فروش مناسب به مشتریان شرکت
- نظارت بر حسن اجرای کارشناسان و متصدیان خدمات پس از فروش شرکت و برطرف نمودن نقاط ضعف آنها
- تسریع در ارائه خدمات پس از فروش محصولات شرکت به متقاضیان بر اساس ضوابط تعیین شده
- دریافت گزارش خرابی ها و تحلیل و گزارش دهی به واحدهای مربوطه و پیگیری اقدامات اصلاحی انجام شده
- دریافت گزارش مالی از حسابداری خدمات و تحلیل و ارائه گزارش مالی به معاونت
- کنترل و بروز سازی زمان موارد گارانتی محصولات فروش رفته ضمن هماهنگی با واحد فروش
- ارزیابی و انجام هرگونه اقدام اصلاحی در واحد مربوطه و ارائه گزارشات آن به مدیرعامل
دانش و مهارت ها
- تجربه و تسلط کافی در فرایندهای خدمات پس از فروش مانند Call Center ، Happy Call، امور نمایندگی، حسابداری و انبارداری خدمات پس از فروش
- آشنایی کافی با نرم افزارهای تخصصی خدمات پس از فروش و همچنین مجموعه نرم افزارهای آفیس
- توانمند در سرپرستی افراد زیر مجموعه، تسلط در مهارتهای ارتباطی، کار تیمی، دارای شخصیت پیگیر، تحلیلگر، مسئولیت پذیر، خلاق، منظم و دقیق
- آشنایی کامل با محصولات تولیدی شرکت و قطعات متشکله آن
- آشنایی اشراف کامل در امور فنی نصب و راه اندازی سرویس و نگهداری عیب یابی و رفع عیوب محصولات
- آشنایی کافی با سیستم کنترل و فرمان الکترونیکی
- آشنایی با مبانی استاندارد ایزو و دانستن دستورالعمل و رویه های مرتبط با آن
- اگر درک عمیقی از انسان و دغدغه هایش دارید و علاقه مند به کار در صنعت ما می باشید، منتظر رزومه شما هستیم
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- حقوق طبق گریدبندی
- وام های سازمانی
- کتابخانه
- اقامتگاه زیارتی و تفریحی
این آگهی مربوط به ۵۳۵ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
صنایع تولیدی
