استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در گروه زرین صنعت ارتباط هوشمند در تهران

شرایط احراز

• مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
• دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات
• مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
• مهارت‌های عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری
• علاقه‌مندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آن‌ها
• توانایی کار در محیط‌های متنوع و چالش‌برانگیز
• قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران
• خلاقیت در ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان
• توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
• مهارت در مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• توانایی مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
• مهارت در ارائه خدمات پس از فروش
• توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و تکنولوژی‌های جدید
• مهارت در استفاده از شبکه‌های اجتماعی
• کسب تجربه در ارائه پشتیبانی آنلاین
• آشنایی با سیستم CRM
• حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های مبتنی بر مشتری
• مسئولیت‌پذیری و دقت بالا
• پذیرش بازخورد

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• پایه حقوق بین 14 تا 18 میلیون تومان
• اضافه کاری فعال
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• امنیت شغلی
• امنیت مالی
• امنیت روانی
• محیطی امن و پرآرامش برای کسب تجارب جدید

محل کار