کارشناس مرکز تماس

شرایط احراز

• بازه سنی 23 الی 35 سال
• دارای حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط

وظایف و مسئولیت‌ها

• ارتباط با مشتریان بر اساس تماس، چت و درج نتیجه در CRM و ارائه اطلاعات به مشتریان
• شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب

توانمندی‌ها

• توانایی مذاکره
• قابلیت ایجاد و حفظ روابط با مشتریان
• آشنایی با نرم‌افزار CRM
• مهارت حل مسئله

ویژگی‌های شخصیتی

• انعطاف‌پذیر و دارای روحیه تیمی
• استعداد یادگیری و پیشرفت مستمر

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
• ناهار
• هدایای مناسبتی
• پزشک سازمانی

محل کار