ما در تیم فناوری اطلاعات (IT) شرکت پدال در جستجوی یک کارشناس Help Desk با روابط عمومی بالا، امانتدار، صبور، منظم و دقیق هستیم که وظایف زیر را بر عهده بگیرد:
نصب، جابجایی و رفع اشکال سخت‌افزاری سیستم‌های پرسنل
نصب و رفع اشکال نرم‌افزارهای مختلف روی سیستم‌های شرکت
انجام امور HelpDesk و پشتیبانی فنی کاربران
نصب و عیب‌یابی انواع سیستم عامل‌ها، نرم‌افزارها و ماشین‌های اداری (چاپگر، اسکنر و ...)
ثبت و به‌روزرسانی لیست تجهیزات، نرم‌افزارها و مجوزهای مربوط به آن‌ها
جستجو و پیگیری انجام خریدهای واحد فناوری اطلاعات
ثبت مشکلات و راه‌حل‌ها و تهیه مستندات و گزارش‌های دوره‌ای
راهنمایی و رفع اشکال پرسنل در استفاده از نرم‌افزارها
مشارکت در انجام امور نگهداری و تعمیرات پسیو شبکه

استان

تهران

جنسیت

آقا، خانم

سابقه کار

مهم نیست

نوع همکاری

تمام وقت

حقوق ثابت ماهانه

توافقی

شرایط احراز

سن: حداکثر 25 سال
مدرک تحصیلی: حداقل کاردانی در رشته‌های فناوری اطلاعات، IT یا رشته‌های مرتبط (داشتن تجربه عملی قابل بررسی مزیت محسوب می‌شود)
تسلط به نصب انواع نرم‌افزار و سیستم عامل
آشنایی با مفاهیم +Network و +A
توانایی استفاده از ابزارهای پشتیبانی
آشنایی مناسب با زبان انگلیسی برای درک مطلب
آشنایی با نصب و راه‌اندازی انواع دستگاه‌های جانبی (پرینتر، اسکنر)
آشنایی با ابزارهای آفیس (به ویژه Word، Excel، Outlook)
توانایی ثبت، پیگیری و دسته‌بندی اطلاعات به صورت منظم
آشنایی با مراکز تلفن تحت شبکه (VOIP) (مزیت محسوب می‌شود)
امکان حضور پس از ساعات کاری و روزهای غیر کاری در صورت نیاز (مزیت محسوب می‌شود)
آشنایی با مبحث مایکروسافت (MCSA)، دامین کنترلر و فایل شیرینگ (مزیت محسوب می‌شود)
تجربه در عیب‌یابی و رفع مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری (مزیت محسوب می‌شود)