Help Desk

مسئولیت‌ها

• پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و مشکلات فنی کاربران از طریق تلفن، ایمیل و سیستم تیکتینگ
• عیب‌یابی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری اولیه
• مستندسازی مشکلات کاربران و راه‌حل‌های ارائه شده
• پشتیبانی از تیم فنی در پروژه‌های داخلی

شرایط و مهارت‌ها

• دانش پایه در زمینه سخت‌افزار و نرم‌افزار
• آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و ابزارهای آفیس
• علاقه‌مند به یادگیری و ارتقاء مهارت‌ها
• توانایی برقراری ارتباط موثر و کار تیمی
• ترجیحاً دانشجو یا فارغ‌التحصیل رشته‌های IT، کامپیوتر یا مرتبط

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

• آموزش و کار تحت نظر کارشناسان مجرب
• امکان استخدام در صورت عملکرد مطلوب
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• امور آموزش رایگان است

محل کار