استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در پلاستونیک در محدوده شهرک فرهنگیان تهران

شرایط احراز

• تسلط به مفاهیم اولیه و عملکردی مرکز تماس
• آشنایی نسبی به مهارت‌های ICDL و نرم‌افزارهای Office
• روحیه کار تیمی، مهارت گفتاری، مدیریت زمان و فن بیان قوی
• ارجاع درخواست‌ها به بخش‌های مربوطه تا زمان حصول اطمینان از حل مسئله
• آشنایی با اصول و فنون مذاکره
• تسلط به مسئولیت‌های امور مشتریان
• آشنایی با نرم‌افزارهای تخصصی Call Center
• کار با نرم‌افزار پیام‌گستر
• مدیریت روابط عمومی و ارتباطات
• صبور، مسئولیت‌پذیر و پرانرژی
• روحیه پیگیر و نتیجه‌گرا
• تجربه کار در مراکز تماس یا ارتباط با مشتریان
• متعهد همراه با انگیزه بالا در انجام امور محوله
• آشنایی با حوزه امور مشتریان و بازاریابی
• مهارت‌های ارتباطی قوی، توانایی کار تیمی و تحلیل مسائل
• حداقل مدرک کارشناسی
• Microsoft Word - متوسط
• Microsoft Excel - متوسط

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار