استخدام نیک اس ام اس
نیک اس ام اس در تهران (منطقه ۲، سعادت آباد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس امور مشتریان
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرح شغل
- ما در حال جذب یک کارشناس پشتیبانی مشتریان پر انرژی هستیم، که بتواند در محیط شرکت، مسئولیت‌های مهم زیر را به ازای کالا و خدمات ارائه شده توسط دپارتمان فروش و سایت مجموعه بر عهده بگیرد.
مسئولیت‌ها
- پاسخگویی به تیکت‌های مشتریان، تماس‌های ورودی و خروجی
- آموزش و رفع ابهام مشتری در استفاده صحیح و کارآمد از خدمات
- ایجاد تعامل عالی با مشتری برای ارائه بهترین راهکار
نکات مهم
- پلتفرم ارائه خدمات شرکت، پنل پیامکی است با بالاترین و عالی‌ترین سطح امکانات برای صاحبین کسب و کار
- این پنل پیامکی، 17 سال سابقه ارائه خدمت دارد و در بیش از 600 هزار کسب و کار با امتیاز 4.9 از 5 مورد استفاده قرار گرفته
- محل کار شرکت نیک اس ام اس، سعادت آباد تهران می‌باشد، متقاضیان نزدیک در اولویت خواهند بود
الزامات استخدامی
- داشتن حداقل 2 سال سابقه کار (قابل اثبات) در پشتیبانی و امور مشتریان الزامی است
- استخدام فقط به صورت تمام وقت (با پنجشنبه) انجام می‌گیرد
الزامات مهارتی
- داشتن تسلط و سرعت عمل در کار با اینترنت و نرم‌افزارهای ارتباطی
- داشتن تسلط کاربردی کار با نرم‌افزار Word و Excel و CRM
- توانمندی در یادگیری و درک سریع مشخصات پلتفرم و خدمات
- توانمندی در درک صورت مسئله و حل سریع آن
- مدیریت زمان، توانمندی در انجام همزمان چند کار، اولویت‌بندی با رویکرد نتیجه‌محور
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- حقوق
- این سمت شغلی دارای حقوق پایه + بیمه و پاداش عملکرد است
- دریافتی نهایی این سمت شغلی در صورت عملکرد صحیح تا 20 میلیون تومان است
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
