استخدام توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات نیرو
توسعه زیرساخت فناوری اطلاعات نیرو در تهران (منطقه ۲، شهرک غرب) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس پشتیبانی
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرایط احراز
- دارای حداقل مدرک کارشناسی
- دارای 2 سال سابقه کار
- آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار
- پاسخگویی به تیکت و تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
- آشنایی کافی با مباحث نرم افزاری
- توانایی خواندن لاگ ها و خطایابی
- آشنا با مفاهیم پایگاه داده QUERY وتوانایی نوشتن توابع در SQL Server
- کنترل، پیگیری و رفع مغایرت‌های ایجاد شده در سامانه
- کار با دیتابیس و تهیه گزارشات مورد نیاز کاربران
- همکاری با مدیر پشتیبانی برای رفع چالش‌ها
شایستگی های مورد نیاز
- فن بیان و روابط عمومی مناسب جهت آموزش و انتقال مفاهیم
- توانایی اولویت بندی کارها
- دارای روحیه کار تیمی و مهارت در برقراری ارتباط موثر با دیگران
- انعطاف پذیر،متعهد به کار و وظایف محوله
- دارای روحیه مشتری مداری، صبور و پیگیر
- پرانرژی و نتیجه گرا
- کنترل، پیگیری و رفع مغایرت‌های ایجاد شده در سامانه
- راهنمای کاربران با حفظ آرامش و احترام
- همکاری با مدیر پشتیبانی برای رفع چالش‌ها
- جمع‌آوری اطلاعات و شناسایی خطاهای پرتکرار و ارائه آن در قالب گزارش به مدیر پشتیبانی
- کنترل اوضاع در مواقع بحرانی و انتقال درست مفاهیم به مدیر خود
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 تا 17 و پنجشبه ها تعطیل
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- امکان فعالیت و یادگیری پروسه های کار در یک شرکت معتبر فناوری اطلاعات
- بستر لازم برای ارتقاء شغلی بالا
- فعالیت در یک محیط پویا و جوان
- حقوق و مزایای متناسب با توانایی های شما (توافقی)
این آگهی مربوط به ۴۶۱ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
