کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

ویژگی های مد نظر شرکت برای استخدام

• کارشناس پاسخگو برای پاسخدهی به تماس‌های ورودی شرکت مخابرات ایران
• پاسخگویی به 100 تماس ورودی در طول شیفت به صورت پرکال
• علاقه به کار با مشتریان
• آشنایی با نرم‌افزارهای CRM
• کسب رضایت مشتریان
• مهارت‌های جستجو و اطلاعات در منابع آنلاین
• آشنایی با سیستم عامل Windows
• داشتن روحیه خوش برخورد و صبور
• آشنایی با نرم‌افزارهای کاربردی Microsoft Office
• آشنایی با مفاهیم شبکه
• منظم بودن
• امکان دورکاری بعد از دوره آموزش وجود دارد
• لپ تاپ و دسترسی به اینترنت از الزامات این شغل است

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار