استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در کرمانشاه

کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)

• جنسیت: آقا، خانم

ویژگی ها:

• تسلط کامل بر نرم افزارهای Office و تحلیل داده های آماری و نرم افزارهای مرتبط با CRM
• آشنایی کامل با بازاریابی دیجیتال
• روابط عمومی و فن بیان قوی
• شخصیت پرانرژی و توانا در مدیریت استرس
• با انگیزه و نوآور
• دارای تمرکز بالا در کار
• متعهد به کار و وظایف محوله
• توانا در مدیریت مواجهه با مشتری ناراضی
• علاقمند به توسعه حوزه کاری
• آشنایی با فنون مذاکره
• دارای روحیه کار تیمی و همکاری

وظایف:

• طراحی، تشکیل، راه اندازی و مدیریت باشگاه مشتریان
• ثبت وقایع در سامانه باشگاه مشتریان
• نظارت دقیق بر سرویس دهی به مشتریان
• توان برگزاری جلسات منظم و کارآمد با مدیران جهت ارتقاء باشگاه مشتریان
• بررسی داده ها و تهیه گزارش های مفید و منظم
• رسیدگی به سایت و رسانه های فضای مجازی

• حقوق: بر مبنای توان، تخصص و بازدهی فرد متقاضی این موقعیت کاری، حقوق مزایا و پاداش مناسب پرداخت می‏گردد.