استخدام کارشناس پشتیبانی فنی مشتریان (سرویس های اینترنت) در تهران

logo

استخدام تورنادو

تورنادو در تهران (منطقه ۲، مرزداران) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

کارشناس پشتیبانی فنی مشتریان (سرویس های اینترنت)

استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۱۳.۵ تا ۱۵ میلیون تومان

شرایط احراز

  • جهت پشتیبانی مرکز تماس مشتریان شرکت معتبر ارائه‌دهنده اینترنت (Call Center)
  • آشنا با مبانی شبکه (Network+) و CCNA
  • آشنایی به مباحث اینترنت و مشکل‌یابی
  • آشنایی با رایانه، فناوری‌های ADSL و TD-LTE
  • تسلط به ICDL
  • روابط عمومی بالا و مشتری‌مداری
  • توانایی کار در شیفت
  • حداقل 1 سال سابقه پشتیبانی فنی
  • سن: حداکثر 35 سال

وظایف و مسئولیت‌ها

  • رفع مشکلات فنی اینترنت مشتریان از طریق راه‌های مختلف ارتباطی از جمله پاسخ تلفنی، تیکت
  • پایبند به قوانین و مقررات شرکت و متعهد به شیفت‌های تعیین شده
  • راهنمایی و آموزش به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت
  • توانایی حل مسئله و خلاقیت در رفع مشکلات فنی

ساعات کاری

شیفتی

تسهیلات و مزایا

بیمه بیمه تکمیلی صبحانه

محل کار

تهران، منطقه ۲، مرزداران
منطقه ۲، مرزداران
آدرس: غرب تهران، اشرفی اصفهانی، روبروی تیراژه، جنب مجتمع آموزشی سوده
فناوری اطلاعات - مخابرات