کارشناس مرکزتماس (دورکاری)

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت

شرح موقعیت شغلی:

• کارشناس مرکز تماس در واحد پشتیبانی فروشندگان دیجی‌کالا، پاسخگوی تماس‌ها و تیکت های ورودی فروشندگان است و نقش مهمی در تجربه و پشتیبانی فروشندگان دیجی‌کالا دارد. از مهم‌ترین ویژگی‌های همکاران مرکز تماس، حمایت از حقوق فروشندگان است و بر اساس آموزش هایی که پس از استخدام می‌بینند، مسئولیت های زیر را خواهند داشت.

نیازمندی ها:

• مهارت شنیدن و ارتباط موثر
• فن بیان و روحیه متقاعدسازی
• مهارت حل مسئله
• روحیه چالش‌پذیر
• دقت و نتیجه‌گرایی
• توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی عمومی با نرم ­افزارهای آفیس
• توانایی رسیدگی به حجم کاری بالا
• تحصیلات: حداقل دیپلم

تجهیزات مورد نیاز:

• سیستم، هدست مناسب و دسترسی اینترنت خوب منطقه

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی بعد از 3 ماه فعالیت
• امکان دورکاری
• پرداخت پاداش عملکرد
• امکان خرید اقساطی بدون سود، بعد از 6 ماه فعالیت
• امکان دریافت وام ضروری بعد از 6ماه فعالیت
• دسترسی به پلتفرم آموزشی رایگان