دیتامون در استان قزوین، شهر قزوین جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان قزوین استخدام می‌نماید
استان
قزوین
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۲۰ تا ۳۰ میلیون تومان
شرایط احراز
- شرکت هوش داده مهتاب (دیتامون) به دنبال جذب نیروی متعهد، دقیق و خلاق در قالب «کارشناس فروش و پشتیبانی نرم‌افزار» در شهر قزوین است.
- ما به دنبال فردی هستیم که نقطهٔ اتصال بین شرکت و مشتریان باشد؛ کسی که بتواند هم به صورت تلفنی به مشتریان مشاوره فروش دهد و هم پشتیبانی فنی قابل اعتمادی پس از فروش ارائه کند. به طور کلی ارتباط با مشتریان به صورت آنلاین و ریموت انجام می‌شود.
شرح کلی وظایف
- پاسخگویی تلفنی به مشتریان: ارائه مشاوره، معرفی محصولات و پیگیری درخواست‌های فروش
- پشتیبانی فنی تلفنی و آنلاین: آموزش، راهنمایی و رفع اشکالات کاربران در مورد نرم‌افزارهای شرکت
- مدیریت ارتباط با مشتری: ثبت دقیق درخواست‌ها، پیگیری مستمر و گزارش‌نویسی
ویژگی‌ها و مهارت‌های مورد نیاز
- مدرک حداقل کارشناسی در رشته‌های کامپیوتر، فناوری اطلاعات (IT) یا حوزه‌های مرتبط
- سابقه کاری در نقش‌های پشتیبانی فنی، فروش تلفنی یا مشابه
- تسلط کامل به نرم‌افزارهای آفیس (ورد، اکسل) و آشنایی با مفاهیم پایگاه داده
- مهارت‌های کلامی و فن بیان عالی برای ارتباط موثر و راضی‌نگه‌داشتن مشتری
- دارای روحیه مسئولیت‌پذیری، نظم، دقت و علاقه‌مند به حوزه فناوری اطلاعات
- توانایی شناخت نیاز مشتری از طریق گفت‌وگو و ارائه راه‌حل مناسب
- آشنایی با نرم‌افزار CRM
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
وام
میان‌وعده
بن خرید
سایر مزایا
- بیمه
- حقوق ثابت + پاداش مبتنی بر عملکرد (به صورت توافقی)
محل کار
استان قزوین، شهر قزوین
آدرس:
پارک علم و فناوری استان قزوین
نصب از بازار
