استخدام افرا سرمایه دیجیتال
افرا سرمایه دیجیتال در تهران (منطقه ۶، آرژانتین) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید
کارشناس مرکز تماس
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
حقوق ثابت ماهانه
شرح موقعیت شغلی
- کارشناس پشتیبانی به عنوان کلیدی ترین نقطه ارتباط با مشتریان سازمان تلقی میشود که وظیفه ی آن راهنمایی، رفع مشکلات و همراهی مشتریان از طریق درگاه های ارتباطی خواهد بود
مسئولیت ها
- پاسخگویی به تماس های ورودی به بخش پشتیبانی
- پاسخگویی به سرویس های آنلاین دیگر در بخش پشتیبانی نظیر چت آنلاین و ...
- پاسخگویی به درگاه های آفلاین نظیر فرم های وب سایت و ...
- کشف، پیگیری و حل مشکلات بوجود آمده مشتریان ازکی وام
- کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی و رفع نیازهای مشتریان
- ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
نیازمندی ها
- توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
- انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- مسئولیت پذیر
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
- آشنایی ابتدایی با نرم افزار های (Word ،Excel)
- توانایی کار به صورت شیفتی
- سن: 19 الی 30 سال
- دانشجو در شیفت روز پذیرفته نمیشود
ساعات کاری
8:00 الی 17:15 و 9:00 الی 18:15، به صورت شیفتی دو روز در هفته تعطیلی
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- پک های مناسبتی
- بیمه تکمیلی درمان
- بیمه تامیین اجتماعی
- دو روز در هفته تعطیل
این آگهی مربوط به ۵۱۲ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
