شرکت جهان همتا سیکلت (همتاز موتور) جهت تکمیل واحد امور مشتریان خود، از جوانان فعال و خلاق متقاضی واجد شرایط و ساکن شهر تهران، در ردیف شغلی «کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM)»، دعوت به همکاری می‌نماید.

استان

تهران

جنسیت

آقا، خانم

سابقه کار

دارای سابقه کار

نوع همکاری

تمام وقت

شرایط احراز

حداقل 4 سال سابقه مفید و مرتبط
حداکثر سن 34 سال
ترجیحا فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی، روابط عمومی و سایر رشته‌های مرتبط
ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
دقت بالا در انجام امور و پیگیری
مستندسازی ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه
آشنایی کامل به فرایند اصلی CRM
تسلط بر نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به مشتریان و تولید گزارش‌های تحلیلی
آشنایی با تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال و ابزارهای آنلاین
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی
توانایی شناسایی و حل مشکلات مشتری و ارزیابی نیازهای آنها
دقت در کار و توانایی پیگیری جزئیات کوچک که می‌تواند به بهبود روابط با مشتریان کمک کند