استخدام کارشناس ارتباط با مشتری در فرش ماشینی راگز ایران در ساری

شرایط احراز

• منظم و آراسته
• فن بیان بسیار قوی
• مهارت در استفاده از مجموعه Microsoft Office
• مهارت در برقراری ارتباط حضوری و از طریق تلفن
• توانایی یادگیری سریع نرم‌افزارها و تکنولوژی‌های جدید سامانه مذکور شرکت
• مهارت‌های عالی در ارتباطات کلامی و نوشتاری
• قدرت کار تیمی و همکاری با همکاران
• توانایی مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
• توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
• علاقه‌مندی به کار با مشتریان و رفع نیازهای آن‌ها
• خلاقیت در ارائه راه‌حل‌های مناسب به مشتریان

وظایف و مسئولیت‌ها

• پاسخ به تماس‌ها و ایمیل‌های مشتریان با سرعت و دقت
• ارائه راهنمایی‌های دقیق و مفید به مشتریان
• حل مشکل و پشتیبانی از مشتریان در زمینه محصولات و خدمات
• نظارت بر رضایت مشتریان و اقدام برای بهبود خدمات
• برقراری ارتباط صمیمی و حرفه‌ای با مشتریان
• ارائه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از فعالیت‌ها و عملکرد

ویژگی‌های شخصیتی

• حوصله زیاد
• توجه به جزئیات
• خوش‌اخلاقی
• توانایی حل مسئله

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• محیط امن و راحت
• مرخصی با حقوق
• افزایش حقوق، پورسانت و پاداش رقابتی بر مبنای عملکرد و متمایز بودن نسبت به همکاران

محل کار