استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (CRM) در جهان همتا سیکلت در تهران

شرایط احراز

• حداقل 6 سال سابقه مفید و مرتبط
• حداکثر سن 34 سال
• ترجیحا فارغ‌التحصیلان رشته‌های مدیریت بازرگانی، بازاریابی، روابط عمومی و سایر رشته‌های مرتبط
• ارائه اطلاعات مناسب در مورد محصولات و خدمات
• دقت بالا در انجام امور و پیگیری
• مستندسازی ارائه گزارشات منظم به مدیران مربوطه
• آشنایی کامل به فرایند اصلی CRM
• تسلط بر نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
• توانایی تجزیه و تحلیل داده‌های مربوط به مشتریان و تولید گزارش‌های تحلیلی
• آشنایی با تکنیک‌های بازاریابی دیجیتال و ابزارهای آنلاین
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی
• توانایی شناسایی و حل مشکلات مشتری و ارزیابی نیازهای آنها
• دقت در کار و توانایی پیگیری جزئیات کوچک که می‌تواند به بهبود روابط با مشتریان کمک کند

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار