استخدام کارشناس برنامه ریزی و کارشناس ارتباط با مشتری (CRM) در گیلان

منقضی شده

یک شرکت معتبر جهت تکمیل کادر خود در استان گیلان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

موقعیت شغلی شرایط احراز مزایا
کارشناس برنامه ریزی
  • جنسیت: خانم، آقا
  • نوع قرارداد: تمام وقت
  • سابقه کار: حداقل 2 سال در سمت مذکور
  • سن حداکثر 35 سال
  • تحصیلات: حداقل کارشناسی در یکی از رشته های صنایع، ریاضی، آمار، گروه مدیریت، بازرگانی، کسب و کار
  • آشنایی با نرم افزارهای: EXCEL پیشرفته ، Power Point متوسط، outlook، نرم افزار راهکاران، Power Bi مقدماتی
  • سابقه کار در زمینه برنامه ریزی فروش مزیت محسوب می گردد.

مهارتها:

  • آشنایی با مباحث برنامه ریزی فروش و زنجیره تامین
  • مسلط به تهیه داشبوردها و گزارش های مورد نیاز در فرآیند ها
  • توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی کارها
  • دارای نظم و انظباط کاری و علاقمند به کار تیمی

شرح وظایف:

  • تعریف و بهبود شاخص ها جهت ارزیابی عملکرد واحدها
  • مستندسازی فرآیندهای نیروی انسانی و شرح شغل پرسنل حوزه فروش
  • محاسبه پورسانت ماهانه پرسنل
  • توانایی تعامل بالا در ارتباط با واحدهای همکار جهت مذاکره و دستیابی به اهداف سازمانی
  • بیمه
  • بیمه تکمیلی
کارشناس ارتباط با مشتری (CRM)
  • جنسیت: خانم، آقا
  • نوع قرارداد: تمام وقت
  • سابقه کار: حداقل 2 سال در سمت مذکور
  • سن حداکثر 35 سال
  • تحصیلات: حداقل کارشناسی مدیریت، صنایع و سایر رشته های مرتبط
  • آشنایی با نرم افزار CRM ،EXCEL و Power Point

مهارتها:

  • توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی کارها
  • دارای نظم و انظباط کاری و علاقمند به کار تیمی

شرح وظایف:

  • بخش امور مشتریان و پیگیری شکایات
  • تهیه گزارش عملکرد پرسنل در حوزه ارتباط با مشتری
  • نظرسنجی از مشتریان و تعیین شاخص های رضایت مشتری
  • عارضه یابی شکایات و بهبود فرآیند
  • توانایی پاسخگویی و تحلیل و واکاوی نارضایتی و شکایتهای دریافتی از سوی مشتریان
  • مسلط به تهیه گزارش جامع CRM به صورت داشبورد و پاورپوینت
  • تهیه گزارشات برای تیم فروش در نرم افزار EXCEL
  • بیمه
  • بیمه تکمیلی

 

این آگهی مربوط به ۴۳۴ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.