کارشناس ارتباط با مشتریان

شرایط احراز

• ما به‌دنبال یک کارشناس در بخش ارتباط با مشتریان هستیم، هدف اصلی ما از جذب یک نیروی کارشناس ارتباط با مشتریان، برقراری ارتباط موثر با مشتریان و کارفرمایان مجموعه می‌باشد.
• ارائه اطلاعات دوره‌ها و خدمات شرکت در پاسخ به مشتریان و کارفرمایان
• رسیدگی به امور ثبت نام‌های مشتریان
• برنامه‌ریزی و مدیریت کمپین‌های بازاریابی چندرسانه‌ای
• ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران
• تسلط بر اصول و فنون مذاکره
• علاقه به کار تیمی
• فن بیان و روابط عمومی قوی
• برقراری ارتباط موثر با سایر همکاران
• دارای روحیه همکاری و صبر بالا
• آشنایی با کامپیوتر
• تسلط بر شبکه‌های اجتماعی
• آشنایی با نرم‌افزار CRM
• فهم خوب از نیازهای مشتری
• علاقه به کار در زمینه خدمات مشتری
• توجه به جزئیات و دقت بالا
• قابلیت کار تیمی و همکاری موثر

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• محیطی امن، اداری و آموزشی
• فضای رشد و توسعه مهارت‌های شما

محل کار