ساناکو در کنار هم تیمی‌های خود و در یک محیط صمیمی و دوستانه برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی و استقرار نرم‌افزارهای حضور غیاب و منابع انسانی، جهت افراد با استعداد و دارای دغدغه رشد، فرصت استخدام داره. میتونیم با هم همکارهای خوبی باشیم.
استان
اصفهان
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۱۴ تا ۱۶ میلیون تومان
شرایط احراز
- توانایی نوشتن مستندات فنی و گزارش‌ها
- توانایی کار با سیستم‌های مدیریت پایگاه داده مانند SQL
- مهارت در نصب و پیکربندی نرم‌افزارها
- آشنایی با روش‌های تست و تضمین کیفیت نرم‌افزار
- مهارت در مدیریت و پیگیری تیکت‌های پشتیبانی
- آشنایی با مفاهیم شبکه
- توانایی یادگیری سریع فناوری‌های جدید
- قابلیت تشخیص و رفع مشکلات نرم‌افزاری
- توانایی کار با سیستم‌های عامل ویندوز
- مهارت در استفاده از ابزارهای پشتیبانی مشتری مانند AnyDesk
- قابلیت ارتباط موثر با تیم‌های فنی و غیر فنی
- آشنایی با قوانین کار و تامین اجتماعی
- پشتیبانی مشتریان به صورت تلفنی یا حضوری
- دارای روحیه کار تیمی
- مسلط به فنون مذاکره و برقراری ارتباط موثر
- مهارت در مذاکرات تلفنی و حضوری موثر
- آشنایی با جستجوی اینترنتی
- توانایی گرفتن تصمیمات درست و به موقع در شرایط متغیر
- انعطاف‌پذیر
وظایف و مسئولیت‌ها
- پشتیبانی کاربران نرم‌افزار به صورت تلفنی و در صورت نیاز به صورت حضوری
- پاسخ‌گویی به سوالات کاربران در سامانه گفتگوی آنلاین
- ارائه راه‌حل‌های فنی به کاربران
- ثبت و پیگیری درخواست‌های پشتیبانی
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
صبحانه
میان‌وعده
هدایای مناسبتی
کمک هزینه آموزشی
فضای استراحت
اتاق بازی
- امکان استخدام افراد دارای معلولیت وجود دارد
سایر مزایا
- امکان آموزش و رشد در یک محیط پویا
محل کار
اصفهان، اصفهان، منطقه ۱۳، فرهنگ
اصفهان، منطقه ۱۳، فرهنگ
آدرس:
بلوار کشاورز - حدفاصل وحید و سیمین - کوچه سعید (95) - بن بست دوم سمت راست (میلاد) پلاک 10
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
