استخدام پشتیبان نرم‌افزار با بیمه، بیمه تکمیلی و پاداش در تهران

منقضی شده
logo

استخدام کشواد رایان افزار

شرکت کشواد رایان افزار در تهران (منطقه 6، جهاد) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان‌ تهران استخدام می‌نماید.

پشتیبان نرم‌افزار

استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۵ تا ۱۰ میلیون تومان

شرایط احراز

  • کارشناس پشتیبانی، رابط بین شرکت و مشتریانش می باشد و از این روی نقش مهمی در ارائه چهره کارآمد از شرکت دارد.
  • ما به دنبال فردی متخصص و علاقمند در این زمینه هستیم که وظیفه پاسخگویی به سوالات و رفع موثر مشکلات مشتریان را داشته باشد. ایشان باید رضایت مشتریان را در تمامی تصمیمات و رفتار های خود در اولویت قرار بدهد. یک کارشناس پشتیبانی کارآمد باید دارای مهارت­ های کلامی، ارتباطی و مردمی در سطح بالا باشد.
  • این شغل یک پوزیشن کاملا تخصصی است، چرا که تجربه فنی و ارتباط موثر با مشتری لازمه رضایت مشتری و پیشرفت همزمان کارشناس و شرکت می باشد. از این رو پیشرفت در تخصص های کارشناس پشتیبانی پیشرفت شرکت منظور گردیده و به میزان این تخصص ها امکان ترفیع و افزایش حقوق و مزایا وجود دارد.

الزامات استخدامی

  • داشتن سابقه کار مستند با عنوان کارشناس پشتیبانی، حداقل 3 سال
  • مدرک کاردانی یا کارشناسی (مهندسی نرم افزار و سخت افزار، فناوری اطلاعات)
  • کارت پایان خدمت برای آقایان

الزامات مهارتی

  • توانمندی در یادگیری سریع و درک مشخصات محصولات (آشنایی با نرم افزار های فروشگاهی، حسابداری، انبارداری، فروش و خزانه داری مزیت محسوب می شود)
  • آشنایی با مفاهیم شبکه های کامپیوتری
  • آشنایی با پایگاه داده SQL Server ( تسط در این زمینه مزیت می شود)
  • داشتن تسلط در کار با اینترنت و نرم افزارهای ارتباطی
  • توانمندی در انجام همزمان چند کار، اولویت بندی با رویکرد نتیجه محور
  • خوش اخلاقی و برخورد مناسب در حل مسائل و رسیدگی به شکایات
  • داشتن روحیه همکاری و کار گروهی

مسئولیت ها

  • پاسخگویی بهنگام و موثر به درخواست ها و تماس های ورودی
  • رسیدگی به مشکلات احتمالی مشتریان در استفاده از سیستم ها
  • نصب و راه اندازی محصولات شرکت برای مشتریان
  • آموزش نحوه استفاده از محصولات و خدمات به مشتریان جاری
  • شناسایی مشکلات تکرار پذیر و انتقال آنها به مسئولین مربوطه
  • به روز رسانی مستمر اطلاعات مشتریان در پایگاه داده

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18 و پنج شنبه 9 تا 14

تسهیلات و مزایا

بیمه بیمه تکمیلی پاداش ساعات کاری منعطف

محل کار

تهران، منطقه ۶، جهاد
منطقه ۶، جهاد
این آگهی مربوط به ۸۴۸ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.