شرکت Stinwo (استینوو) با نام ثبتی موسسه حقوقی آریانا بین‌الملل، فعال در حوزه‌های مهاجرت، تحصیل، کار و سرمایه‌گذاری بین‌المللی، به منظور تقویت تیم پاسخ‌گویی و ارتباط با مشتریان، به دنبال جذب کارشناس مرکز تماس با انگیزه، مسئولیت‌پذیر و ارتباط‌گیر قوی است.
استان
فارس
جنسیت
خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۱۲ تا ۱۸ میلیون تومان
شرایط احراز
- سابقه کاری: حداقل 1 سال تجربه در مرکز تماس، پشتیبانی یا امور مشتریان (تجربه در حوزه مهاجرت و تحصیل مزیت محسوب می‌شود)
- مهارت ارتباطی: توانایی بالای مذاکره، گوش دادن فعال و پاسخ‌گویی موثر
- مهارت فنی: آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و تسلط بر Microsoft Office
- ویژگی‌های شخصیتی: صبور، دقیق، منظم، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
- زبان: تسلط به زبان فارسی و آشنایی با زبان انگلیسی (مزیت محسوب می‌شود)
وظایف و مسئولیت‌ها
- پاسخ‌گویی تلفنی به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات دقیق درباره خدمات شرکت
- پیگیری تماس‌های خروجی برای یادآوری، هماهنگی جلسات و تکمیل فرآیندهای مشاوره
- ثبت اطلاعات و مکالمات مشتریان در CRM شرکت به‌صورت دقیق و منظم
- پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا دریافت نتیجه نهایی
- همکاری نزدیک با تیم مشاوران و بخش اجرایی برای تسریع در روند رسیدگی به پرونده‌ها
- گزارش‌دهی منظم از عملکرد تماس‌ها و پیشنهاد بهبود فرآیندهای ارتباطی
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17:30 - پنجشنبه‌ها 9:30 الی 14
تسهیلات و مزایا
بیمه
پاداش
پورسانت
وام
هدایای مناسبتی
کمک هزینه آموزشی
فضای استراحت
محل کار
فارس، شیراز، منطقه ۱، ستارخان
شیراز، منطقه ۱، ستارخان
آدرس:
بلوار ستارخان، خیابان ولیعصر، پلاک 44
نصب از بازار
