استخدام پردازش موازی سامان
شرکت پردازش موازی سامان ارائه دهنده نرم افزارهای جامع مالی و اداری تدبیر در تهران (منطقه 6، میدان ولیعصر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.
کارشناس پشتیبانی
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
شرایط احراز
- تعداد: 8 الی 10 نفر
- حداقل مدرک تحصیلی: فوق دیپلم
- رشته تحصیلی: ترجیحا رشته های کامپیوتر، فنی و مهندسی، حسابداری و ریاضی
- حداکثر سن: 35 سال
- دارای کارت معافیت دائم یا کارت پایان خدمت نظام وظیفه برای آقایان
شرح وظایف
- رسیدگی به تماس ها و پیام های مشتریان
- توانایی مدیریت تعارض و هدایت گفتگو
- توانمند در تهیه گزارشات مرتبط
- توانایی بررسی و پیگیری شکایات مشتریان
- مهارت گوش دادن موثر به مخاطب
- مسلط به اصول و فنون مذاکره
- توانمند در اصول مشتری‌مداری
- انجام نظرسنجی های دوره‌ای مشتریان
- جمع‌آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان
- تهیه گزارش‌های ماهانه و ارائه به مدیر مربوطه
- تجربه کار با نرم افزار CRM
مهارت ها
- قدرت بیان قوی، تسلط در مکالمه و توانایی متقاعدسازی
- علاقه‌مند به پیگیری و کمک به دیگران (مشتریان)
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
- منظم و متعهد در انجام دادن وظایف محول شده
- دارای روحیه کار تیمی و پرانرژی
- سخت‌کوش و صبور
- دقیق و پیگیر
- صادق و امین
- علاقمند به یادگیری
تسهیلات و مزایا
این آگهی مربوط به ۵۰۸ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
