سفرهای علی بابا در استان گلستان، شهر گرگان جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان گلستان استخدام می‌نماید
استان
گلستان
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
از ۱۰ میلیون تومان
شرایط احراز
- توانایی فروش و مذاکره
- صبر و آرامش برای پاسخگویی به مشتریان
- روحیه همدلی
- قدرت تصمیم‌گیری در شرایط بحرانی
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- توانایی کار شیفتی و انعطاف‌پذیری
- سابقه کاری در کسب و کارهای استارت آپی و مرکز تماس مزیت محسوب می‌شود
وظایف و مسئولیت‌ها
- دریافت تماس، ارجاع و پیگیری مشکلات کاربران سایت و اپلیکیشن علی بابا و سایت جاباما و ارائه راهنمایی لازم فراخور سوال‌های مطرح شده
- ثبت سوابق تماس مشتریان دریافت مشکلات مطرح شده از سمت کاربران و اطلاع‌رسانی
- راهنمایی مسافرین برای ثبت رزرو و انتخاب هتل
- ترغیب مسافرین به خرید هتل‌های اعلام شده از سوی تیم پشتیبانی
- بررسی پرداختی مسافرین در رزروهای پرداخت نشده و پیگیری رزروها در صورت درخواست مسافر
- پیگیری تغییرات رزروهای نهایی شده از جمله تغییر تاریخ، تغییر تایپ اتاق، خدمات ویژه جهت رزروها
- انجام کلیه امور مربوط به حساب کاربری مشتریان
- ثبت تیکت فاکتور رسمی و ارجاع به واحد مالی
- پیگیری شکایات و نارضایتی مسافر از خدمات هتل یا سایت
- انجام کلیه درخواست‌های مسافرین در قالب چت آنلاین بر سایت علی بابا
ساعات کاری
شیفتی
تسهیلات و مزایا
بیمه
بیمه تکمیلی
پاداش
وام
صبحانه
ناهار
میان‌وعده
هدایای مناسبتی
تسهیلات گردشگری
کمک هزینه آموزشی
سهام تشویقی
فضای استراحت
اتاق بازی
پزشک سازمانی
محل کار
استان گلستان، شهر گرگان
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
