Help Desk

شرایط احراز

• تسلط بر امور Helpdesk
• آشنایی با تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه
• آشنایی با MCSA و سرویس‌های مایکروسافتی
• مسلط به فرآیندهای تست و عیب‌یابی
• مسلط به مستندسازی و تهیه داکیومنت
• مسلط به دوربین‌های مدار بسته و Troubleshooting آن
• پاسخ به سوالات از طریق ایمیل یا تلفن
• ارائه کمک فنی برای سوالات و مشکلات
• حل مشکلات شبکه‌ها و سایر سیستم‌های کامپیوتری
• نصب یا تغییر نرم‌افزار و سخت‌افزار برای رفع مشکلات
• حداقل 2 سال سابقه کار در بخش فناوری اطلاعات

مواردی که باعث اولویت استخدام می‌گردد

• تسلط کافی به طراحی، نصب و پیکربندی زیرساخت مجازی‌سازی
• آشنایی با سیستم‌های مانیتورینگ
• پیاده‌سازی و پلن‌بندی نرم‌افزارهای بکاپ‌گیری
• آشنایی به ابزار هوش تجاری
• آشنایی به تجهیزات سیسکو و میکروتیک

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• کمک هزینه ناهار

محل کار