استخدام سفرهای علی بابا
سفرهای علی بابا جهت تکمیل کادر خود در استان گلستان، گرگان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.
کارشناس پشتیبانی (Call Center)
استان
جنسیت
سابقه کار
نوع همکاری
خلاصه شغل
- پاسخگویی شایسته به تماس های کاربران و پیگیری کار در چهارچوب استاندارد های مرکز تماس جهت ارائه خدمات پشتیبانی مناسب به مشتریان علی بابا
Role & Responsibility
- دریافت تماس، ارجاع و پیگیری مشکلات کاربران سایت و اپلیکیشن علی بابا و ارائه راهنمایی لازم فراخور سوالهای مطرح شده
- ثبت سوابق تماس مشتریان
- دریافت مشکلات مطرح شده از سمت کاربران و اعلام به واحد مربوطه
Requirements
- آشنایی با فرآیند پشتیبانی
- روحیه همدلی و کار گروهی
- قدرت تصمیم گیری در شرایط بحرانی
- دقیق و منظم
- مسئولیت پذیری
- آشنا با اصول و فنون مذاکره
- دارای مهارت های کلامی بالا
- سابقه کاری در کسب و کارهای استارت آپی و مرکز تماس مزیت محسوب می شود.
تسهیلات و مزایا
سایر مزایا
- حقوق وزارت کار
- بیمه تامین اجتماعی
این آگهی مربوط به ۵۷۶ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.
حمل و نقل
