کارمند اداری

ایمن پخش گیلان فراز در استان گیلان، شهر رشت جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان گیلان استخدام می‌نماید

استان
گیلان
جنسیت
آقا
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۲۰ تا ۲۵ میلیون تومان

شرایط احراز

  • مهارت پشتیبانی فروش
  • دارای روحیه مشتری‌مداری
  • توانایی ارتباط موثر
  • آشنایی با CRM
  • تماس با مشتریان جهت پیگیری ارسال بار و نظرسنجی و انتقادات
  • ثبت مشکلات مشتریان و ارجاع به واحد مربوطه
  • دارای تحصیلات دانشگاهی (حداقل کارشناسی)
  • روابط عمومی و فن بیان قوی
  • آشنایی با اصول و فنون مذاکره و مهارت‌ بالا در برقراری ارتباط موثر با مشتریان
  • متعهد و مسئولیت‌پذیر
  • توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
  • تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Excel، Word)
  • راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان
  • برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان و واحدهای مختلف سازمان
  • برنامه‌ریزی و انجام امور محوله
  • ارائه ایده‌های نو به سازمان جهت بهبود مستمر
  • مدیریت و نظارت بر عملکرد
  • توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پرسنل
  • سنجش و ارزیابی و ارتقا سطح رضایت مشتریان
  • پایش و تحلیل داده‌های خدمات پس از فروش
  • آشنایی با فن‌آوری‌های جدید قطعات خودرو
  • توسعه استراتژی‌های خدمات پس از فروش
  • توانایی تهیه گزارشات عملکردی فروش
  • ارتباط موثر با بخش فروش
  • پیاده‌سازی روش‌های نوین
  • حل مسائل فنی در زمینه موبایل
  • سنجش ریسک‌ها و مخاطرات خدمات پس از فروش
  • بررسی بازار و رقبا جهت توسعه
  • فراهم کردن آموزش‌های لازم برای کارشناسان فروش
  • پایش و تحلیل ریسک‌ها در خدمات پس از فروش
  • انجام امورات قرارداد پرسنل و بایگانی مدارک
  • انجام امورات جذب و استخدام پرسنل
  • کنترل ورود و خروج پرسنل

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 14

تسهیلات و مزایا

بیمه بیمه تکمیلی هدایای مناسبتی

محل کار

استان گیلان، شهر رشت