سرپرست امور مشتریان - مرکز تماس

شرایط احراز

• تسلط به مفاهیم و استانداردهای خدمات پس از فروش
• تسلط به مهارت‌های ICDL و نرم‌افزارهای Office
• تسلط به امور مشتریان (CRM_CSM)
• آشنایی کامل به استانداردهای خدمات مشتریان و ایزو 10004، 10002
• تدوین گزارشات عملکردی و تحلیلی
• روحیه کار تیمی، مهارت گفتاری، مدیریت زمان، مستندسازی، مدیریت بحران، فن بیان قوی
• آشنایی با اصول و فنون مذاکره
• مدیریت روابط عمومی و ارتباطات
• روحیه پیگیر و نتیجه‌گرا
• متعهد و منضبط
• حداقل تحصیلات: کارشناسی ارشد

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

سایر مزایا

• محیط کاری پویا
• فرصت‌های آموزشی و توسعه فردی
• پرداخت آکورد به صورت ماهیانه

محل کار