کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرایط احراز

• شرکت یکتا نقش الماس جهت توسعه واحد IT خود در تهران، از افراد توانمند و با انگیزه دعوت به همکاری می‌نماید.

تخصص‌های مورد نیاز

• آشنایی عمیق با مفاهیم و معماری سیستم‌های ERP - WMS – TMS 
• توانایی آموزش و انتقال دانش به کاربران

شرح وظایف

• پشتیبانی از کاربران در سیستم، شناسایی مسائل و مشکلات سیستمی و پیگیری جهت رفع آنها
• انجام تست های فنی ERP
• آموزش کاربران و پرسنل برای بهره‌برداری از سیستم
• تشخیص و دریافت مشکلات کاربران و ارتباط با تیم توسعه
• تست و حصول اطمینان از انطباق نرم افزار تولید شده با مستندات و نیازمندی ها
• بررسی و نظارت مداوم بر حسن عملکرد تمامی ماژول های ERP سازمان
• پیگیری امور مربوط به کاربران و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها

مهارت‌های امتیازی

• تجربه کار با ERP سامیان سافت (iMaster) مزیت محسوب میشود.

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار