استخدام کارشناس پشتیبانی فروش در آینده نگاران در محدوده دریا تهران

شرح وظایف

• پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ایجاد ارتباط موثر و حرفه‌ای
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم CRM
• پیگیری وضعیت واحدهای فروش و ارسال گزارش‌های دوره‌ای
• هماهنگی امور مربوط به واحد فروش با سایر واحدهای شرکت
• تماس با مشتریان جهت پیگیری رضایت پس از فروش و دریافت بازخورد
• انتقال اطلاعات و هماهنگی بین واحدهای مختلف سازمان
• پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان در خصوص مشکلات و درخواست‌ها

شرایط احراز

• حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی (رشته‌های مرتبط مزیت محسوب می‌شود)
• آشنایی کامل با نرم‌افزار Microsoft CRM و آفیس
• توانایی برقراری ارتباط موثر و کار تیمی
• مسئولیت‌پذیری، نظم و دقت بالا
• مهارت در پیگیری امور و مدیریت زمان
• تجربه کاری مرتبط مزیت محسوب می‌شود

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار