پشتیبان

مشاوره فناوری اطلاعات پانیا سامان رایانه در تهران (منطقه 2، صادقیه) جهت تکمیل کادر خود در بخش پشتیبان و مرکز تماس از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید.

استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
مهم نیست
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
توافقی

شرایط احراز

  • فن بیان
  • آشنایی متوسط با اکسل و ورد (Excel - Word)

شرح موقعیت شغلی

  • برقراری تماس
  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیام‌های زبان‌آموزان و اساتید
  • راهنمایی و کمک به رفع مشکلات زبان‌آموزان و اساتید
  • پیگیری درخواست‌های زبان‌آموزان و اساتید تا رسیدن به هدف
  • انتقال مشکلات فنی و سیستمی اعلام شده از سوی زبان‌آموزان و اساتید به واحد فنی
  • مدیریت بحران در مواقع اضطراری

مهارت های مورد نیاز

  • توانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
  • قدرت حل مسئله
  • توانایی درک نیازهای زبان‌آموزان و اساتید
  • توانایی ترغیب و متقاعد کردن زبان‌آموزان و اساتید بالقوه
  • توانایی نوشتن گزارش‌های داخلی

ساعات کاری

شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18

تسهیلات و مزایا

بیمه بیمه تکمیلی پورسانت امکان دورکاری میان‌وعده کمک هزینه آموزشی

محل کار

تهران، منطقه ۲، صادقیه
منطقه ۲، صادقیه