کارشناس خدمات پس از فروش

شرایط احراز

• برقراری ارتباط موثر با مشتریان و دریافت و ثبت اطلاعات آنها
• پذیرش و ثبت اطلاعات دستگاه های تعمیری
• ثبت فاکتورهای خدمات پس از فروش و ارائه گزارشات دوره ای
• پیگیری خروج دستگاههای تعمیری و تحویل به مشتریان
• پاسخگوئی به تلفن ها، ایمیل ها و مراجعات متقاضیان داخلی و خارجی
• اطلاع رسانی و مذاکره، متقاعدسازی و پاسخگویی به نیازهای مشتریان
• مذاکره با شرکتها و سازمانها در چارچوب استراتژی ارائه خدمات سازمانی
• تسلط بر آیین نگارش امور اداری و دفتری، بایگانی اسناد و ارائه گزارشات دوره ای
• تسلط در نرم افزارهای Word و Excel و PowerPoint
• تنخواه گردانی امور جاری ( پیک و .... )
• منظم، دقیق، صبور و دارای روحیه کار تیمی و حوصله بالا
• تعهد به اصول اداری و رفتار حرفه ایی
• روابط عمومی و اجتماعی بالا
• تمایل به یادگیری در زمینه کارکرد تجهیزات مخابراتی و رادیویی، شبکه و خدمات مربوط به آن ها

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار