استخدام سرپرست خدمات پس از فروش در ساوه

شرایط احراز

• مسئولیت‌های کلیدی:
• پیگیری و بهبود مستمر رضایت مشتریان پس از فروش
• توسعه فرآیندهای خدمات
• رسیدگی تخصصی به شکایات و مسائل فنی مرتبط با تعمیرات
• تحلیل بازخوردهای مشتریان و ارائه پیشنهادات بهبود به مدیریت
• مدیریت فنی و تعمیرات
• مدیریت ارتباط با مشتریان
• ارزیابی ریسک
• شایستگی‌ها:
• تسلط به پروسه و فرآیندهای تعمیرات لوازم خانگی
• آشنایی با فرآیندهای تعمیرگاهی و استانداردهای فنی
• توانایی تحلیل مسائل فنی و ارائه راهکار
• توانایی گزارش‌گیری و تسلط بر نرم‌افزارهای CRM

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار