استخدام مهندسین مشاور بهبد فرادیس نقش جهان
شرکت مهندسین مشاور بهبد فرادیس نقش جهان جهت تکمیل کادر خود در استان اصفهان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
عنوان شغلی |
شرایط احراز |
مزایا |
کارشناس پشتیبانی نرم افزار |
- جنسیت: آقا، خانم
- نوع همکاری: تمام وقت، پاره وقت، پروژهای، کارآموزی، دورکاری
- اخلاقی: منظم، مودب
- قابلیت بالای کار کردن به صورت گروهی
- محصولات نرمافزار، پس از اتمام فرآیند استقرار بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزشهای شرکت و کمک به مشتری برای بهره مندی حداکثری از راهکارهای نرمافزاری به عهده اوست
- شما به عنوان کارشناس پشتیبانی موظف هستید تا زمان کسب رضایت مشتری مشکل را پیگیری کنید
- شما میتوانید با توجه به دانش، مهارت و تواناییهای خود پشتیبانی از یک یا چند سیستم را برعهده بگیرید
در این شغل باید:
- بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز کنید
- مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سامانه باشید.
- پاسخگوی مشکلات اعلام شدهی مشتریان به شکل تلفنی، ارتباط لحظهای (Online) و در صورت لزوم مراجعه حضوری به محل مشتری باشید
- خدماتی را که به مشتری ارائه میدهید برای توسعه بانک دانش مشتریان، به شکل دقیق ثبت کنید
- مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کنید
داشتن توانایی ها و مهارت های زیر در پیشبرد بهتر وظایفتان به شما کمک خواهد کرد:
- آشنایی با Office بهویژه Word و Excel
- توانایی حل مساله و تصمیمگیری
- مهارتهای ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
- کار تیمی
- مدیریت فشار و استرس
شما در اولویت خواهید بود اگر با مفاهیم زیر آشنا باشید:
- ITIL
- CRM
- سیستم عامل و شبکه ویندوز و Linux
- پایگاه دادهها SQL Server و Oracle
|
- حقوق ثابت بسته به میزان توانایی
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیل درمان
- اضافه کاری
- پاداش
- پرداخت به موقع حقوق و مزایا به تضمین قرارداد کاری منعقد شده بین طرفین
- فضای امن و دوستانه
- امنیت شغلی
- ارتقاء شغلی
- آموزش های رایگان لازم در زمینه کاری
- آموزش رایگان در حین خدمت
- آموزشهای رایگان درون سازمانی
- با حقوق 3 تا 7 میلیون در اصفهان
|
این آگهی مربوط به ۱٬۳۱۳ روز پیش است و منقضی شده است بنابراین اطلاعات تماس نمایش داده نمیشود.