یک مجموعه ارائه خدمات حمل و نقل اکسپرس توزیع و جمع‌آوری مرسوله‌ها و سفارشات مشتریان با بالاترین سرعت و کیفیت در استان خراسان رضوی (نیشابور) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان خراسان رضوی استخدام می‌نماید.
استان
خراسان رضوی
جنسیت
خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت
حقوق ثابت ماهانه
۸ تا ۱۴ میلیون تومان
شرایط احراز
- تسلط بر مهارت‌های رایانه‌ای و نرم‌افزارهای اداری (اکسل، ورد، گوگل شیت و...)
- مهارت‌های مدیریت پروژه، توانایی همکاری با دیگران و مهارت‌های کار تیمی
- آشنایی کافی با زبان انگلیسی
- توانایی حل مسئله برای بررسی و رسیدگی به مشکلات احتمالی مشتریان
- منظم و متعهد به کار، وظایف و سازمان
- توانایی انجام وظایف اداری روزانه
- توانایی استفاده از نرم‌افزارهای مایکروسافت آفیس
- خودانگیزگی و مسئولیت‌پذیری
- سازماندهی و نگهداری فایل‌ها
- مدیریت زمان
- دقت در انجام فایل‌های حسابداری ساده
- قابلیت همکاری در تیم
- مهارت در مدیریت اسناد و مدارک
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- دقت و توجه به جزئیات
- مهارت در پاسخگویی به تلفن‌ها و ایمیل‌ها
- مهارت در ورود داده‌ها
- آشنایی با اصول کار شرکت
- آشنایی با ابزارهای مدیریت دفتر
- آشنایی با سیستم‌های CRM
- کسب رضایت مشتری
- آشنایی با روش‌های بسته‌بندی و توزیع کالا
وظایف و مسئولیت‌ها
- آماده‌سازی و پشتیبانی از عملیات توزیع و جمع‌آوری مرسوله‌ها توسط سفیران
- کنترل ورود و خروج سفارشات از انبار
- پاسخگویی تلفنی، آنلاین یا حضوری به سوالات و مشکلات مشتریان مربوط به محصولات یا خدمات پس از خرید
- ثبت، پیگیری و حل مشکلات و شکایات مشتریان در سامانه مرتبط
- آشنا به اجزای فنی و جزئیات محصول و کالا‌ها در دسته‌بندی‌های گوناگون و نحوه کار، استفاده و بررسی آن‌ها
- هماهنگی جهت تعمیر، تعویض یا ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان طبق قوانین شرکت
- ارائه راهنمایی‌های لازم در خصوص نحوه استفاده یا نگهداری محصولات به مشتریان
- مستندسازی مکاتبات و پیگیری‌ها جهت ارزیابی کیفیت خدمات و بهبود فرآیندها
ساعات کاری
شنبه تا پنجشنبه 6 الی 14
تسهیلات و مزایا
پاداش
بن خرید
هدایای مناسبتی
سایر مزایا
- پارکینگ
- کتابخانه
نصب از بازار
نصب از گوگل‌پلی
