کارشناس کال‌سنتر

موسسه اپلای لند فعال در زمینه خدمات مشاوره و اپلای جهت امور پذیرش تحصیلی در دانشگاه‌های ترکیه و قبرس استخدام می‌کند.

استان
تهران
جنسیت
آقا، خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت

شرح شغل

  • ما به دنبال یک هم‌تیمی متعهد و با انگیزه هستیم که به‌عنوان کارشناس تماس تلفنی برای مشاوره تحصیلی، با دانشجویان علاقه‌مند به ادامه تحصیل در کشور ترکیه و قبرس شمالی تماس بگیرد و آن‌ها را در مسیر انتخاب رشته، دانشگاه و فرآیند اپلای راهنمایی کند. اگر روابط عمومی قوی دارید، علاقه‌مند به کار در محیط تیمی هستید و توانایی پیگیری دقیق و منظم امور را دارید، این موقعیت شغلی برای شماست.

مسئولیت‌ها

  • تماس با شماره‌های دانشجویان علاقه‌مند (بر اساس لیست داده‌شده)
  • ارائه مشاوره تحصیلی تلفنی درباره‌ی انتخاب رشته، دانشگاه و شهر مناسب در ترکیه و قبرس شمالی
  • پاسخ‌گویی به سوالات اولیه دانشجویان در مورد شرایط تحصیل، زبان مورد نیاز، مدارک لازم، دوره‌های زبان و …
  • ثبت دقیق اطلاعات و وضعیت تماس‌ها در سیستم پیگیری
  • پیگیری دانشجویان علاقه‌مند تا مرحله ثبت‌نام و ارسال مدارک
  • هماهنگی با تیم داخلی برای انتقال پرونده‌های آماده به بخش‌های بعدی
  • شرکت در جلسات تیمی و همکاری با سایر اعضای تیم مشاوره
  • رعایت اصول رفتار حرفه‌ای، امانت‌داری و مسئولیت‌پذیری در برخورد با متقاضیان
  • قابلیت ایجاد و حفظ روابط با مشتریان
  • توانایی کار به صورت تیمی
  • انگیزه بالا برای رسیدن به اهداف فروش
  • توانایی یادگیری سریع
  • آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری (CRM)
  • مهارت در استفاده از برنامه‌های مایکروسافت آفیس
  • خلاقیت در ارائه راهکارهای فروش
  • مهارت‌های مذاکره

تسهیلات و مزایا

پورسانت ساعات کاری منعطف

سایر مزایا

  • حقوق ثابت
  • پورسانت
  • اضافه کاری
  • ساعت کاری منعطف
  • تمام مراحل جذب و استخدام رایگان بوده و هیچگونه اخذ وجهی از کاربران صورت نمی‌گیرد

محل کار

تهران، منطقه ۳، امانیه
منطقه ۳، امانیه