کارشناس فروش

شرح وظایف اصلی

• پاسخگویی به مشتریان حضوری، تلفنی و آنلاین
• معرفی محصولات و خدمات و ارائه مشاوره فروش
• پیگیری مشتریان بالقوه تا مرحله نهایی خرید
• ثبت سفارشات در سیستم CRM یا نرم افزار فروش
• تهیه گزارش های روزانه / هفتگی از وضعیت فروش
• حفظ ارتباط با مشتریان و ایجاد مشتریان وفادار
• همکاری با تیم مارکتینگ برای اجرای کمپین های فروش
• بررسی بازار و رقبا

مهارتهای مورد نیاز

• فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
• آشنایی با اصول مذاکره
• توانایی کار با نرم افزارهای CRM
• تسلط به اکسل و گزارش گیری
• آشنایی با فرآیند فروش
• مهارت‌های ارتباطی قوی

ساعات کاری

تسهیلات و مزایا

محل کار