کارشناس ارتباط با مشتری

ما در «ورزش‌یاب» (اولین سامانه‌ی رزرواسیون آنلاین مجموعه‌های ورزشی در ایران) به دنبال همکاری با یک هم‌تیمی دقیق، مسئولیت‌پذیر و اجتماعی هستیم تا در نقش «کارشناس ارتباط با مجموعه‌دار و مشتری» به رشد و ثبات تیم کمک کند.

استان
تهران
جنسیت
خانم
سابقه کار
دارای سابقه کار
نوع همکاری
تمام وقت

شرایط احراز

  • آشنایی با مدیریت مشتری
  • توانایی کار با سیستم
  • روحیه مثبت
  • توانایی حل مسئله
  • آشنایی با اصول بازاریابی
  • مهارت‌های سازماندهی
  • توانایی کار تیمی
  • مهارت‌های مذاکره
  • دقت و توجه به جزئیات
  • مدیریت زمان موثر
  • مهارت‌های ارتباطی قوی

شرح کلی وظایف

  • تماس تلفنی و پیگیری پیام‌رسانی با مجموعه‌داران (باشگاه‌ها و مجموعه‌های تفریحی-ورزشی)
  • پاسخ‌گویی به مشتریان و کاربران سامانه
  • ثبت دقیق اطلاعات در پنل اختصاصی سایت
  • هماهنگی‌های لازم بین طرفین، پیگیری‌ها و گزارش‌دهی به مدیر

ویژگی‌های ضروری

  • مسئولیت‌پذیر، دقیق و روحیه کار تیمی بالا
  • مهارت ارتباط موثر و حرفه‌ای با مشتری
  • یادگیری سریع و توان تطبیق با فضای کاری در حال رشد
  • روحیه کار تیمی، ادب کاری، و پذیرش بازخورد

اولویت با افرادی است که

  • سابقه کار مشابه (پشتیبانی، فروش، هماهنگی یا امور مشتری) دارند
  • مدرک تحصیلی مرتبط یا مهارت‌های قابل اثبات دارند
  • توان کار با پنل‌های سایت، پیام‌رسان‌ها و اکسل را دارند
  • به دنبال همکاری بلندمدت هستند، نه تجربه‌ی کوتاه‌مدت

شرایط کاری

  • نوع همکاری: حضوری
  • زمان: تمام‌وقت
  • حقوق: توافقی

تسهیلات و مزایا

بیمه

سایر مزایا

  • سنوات
  • پرداخت به موقع حقوق
  • هدیه‌های مناسبتی
  • امنیت بالای محیط کار

محل کار

تهران، منطقه ۵، سازمان برنامه جنوبی
منطقه ۵، سازمان برنامه جنوبی
کسب و کار اینترنتی